En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 29571 (Código de Defensa y Protección al Consumidor), así como en el Decreto Supremo N° 0011-2011-PCM y sus modificatorias, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

Queja

Expresas tu malestar o disconformidad sobre algún tema que no esté relacionado directamente con el producto adquirido o el servicio contratado.

Reclamo

Puedes presentar un reclamo cuando no estas conforme con el producto adquirido o el servicio contratado.